Shipping policy

SAINT LORENZI KARGO POLİTİKASI

1. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişleriniz, sipariş onayını takiben 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Özel üretim ürünlerde bu süre, ürünün üretim sürecine bağlı olarak değişebilmektedir.

2. TESLİMAT BÖLGELERİ

• Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı teslimatlar için ayrı bir lojistik planlama yapılır ve ALICI ile önceden iletişime geçilir.

3. KARGO ÜCRETLERİ

• Tüm kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanmaktadır.

• Sipariş sırasında kargo ücreti, toplam tutara eklenerek ALICI'ya yansıtılır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Siparişleriniz, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

• Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda kargo firmalarının belirlediği prosedürler uygulanır ve kargonuz şubeden teslim alınabilir.

5. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT

• Kargonuzu teslim alırken paketinde hasar veya yırtık olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasar görmüş paketlerde kargo firmasına tutanak tutturup, derhal info@saintlorenzi.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

6. KARGO TAKİBİ

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir.

• Kargonuzun durumunu anlaşmalı kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

7. GEÇ TESLİMAT

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. Ancak, teslimat süreci içinde kargonuz teslim edilmezse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güncelleme Tarihi: 05.02.2025 - 04:48 GMT+3